プッシュ通知が届かない場合は？

プッシュ通知が届かない場合は、以下の項目を順番にご確認ください。

１．morningmateの通知設定を確認する

１）「環境設定」＞「通知」から、プッシュ通知がオンになっているか確認します。

２）集中モードの設定状態を確認します。

２．各プロジェクトの通知設定を確認する

プロジェクトごとの通知設定で、プッシュ通知がオンになっているか確認します。

３．チャットの通知設定を確認する

チャットの「ベルアイコン」をクリックして、通知がオンになっているか確認します。

４．各Webブラウザの通知設定を確認する

■ Google Chrome

Google Chromeのアドレスバーに以下を入力して通知設定ページを開きます。

chrome://settings/content/notifications

morningmate（ https://morningmate.com ）が、通知の送信を許可するサイトに追加されているか確認します。

■ Microsoft Edge

Microsoft Edgeのアドレスバーに以下を入力して通知設定ページを開きます。

edge://settings/content/notifications

morningmate（ https://morningmate.com ）が、通知の送信を許可するサイトに追加されているか確認します。

５．パソコンの通知設定を確認する

■Windows PC

１）「スタート」＞「設定」＞「システム」＞「通知」を開きます。

２）「アプリやその他の送信者からの通知を取得」がオンになっているか確認します。

３）「morningmate」のアプリ通知がオンになっているか確認します。
　　※Webブラウザ版をご利用の場合は、各ブラウザの通知設定をご確認ください。

４）「morningmate」をクリックし、「通知バナーを表示」にチェックが入っているか確認します。

■Mac PC

１）画面左上のアップルメニュー＞「システム設定」＞「通知」を開きます。

２）アプリケーションの通知リストから「morningmate」をクリックします。

３）「通知を許可」がオンになっているか確認します。

　　※通知スタイルや通知音など、必要に応じて設定を変更してください。　

１．morningmateアプリ内の通知設定を確認する

１）画面下部の「通知」をタップします。

２）通知画面上にある「⚙」をタップします。

３）「通知を受け取る」がオンになっているか確認します。

２．プロジェクトごとの通知設定を確認する

１）プロジェクト画面を開き、画面右上の「⋯」をタップします。

２）「プッシュ通知」をタップします。

３）「プッシュ通知ON」がオンになっているか確認します。

３．iOS端末の通知設定を確認する

「設定」＞「通知」＞「morningmate」を開き、「通知を許可」がオンになっているか確認します。

​

４．Android端末の通知設定を確認する

「設定」＞「アプリ」＞「morningmate」＞「通知」を開き、通知がオンになっているか確認します。

１．アプリを再起動・再インストールする

morningmateアプリを一度完全に終了し、再度起動してください。

それでも改善しない場合は、アプリをアンインストールし、再インストールしてください。

※各デバイスのアプリは、公式ホームページからインストールできます。

２．端末の再起動・OSのアップデートを確認する

端末の電源をオフにして再起動してください。また、OSが最新バージョンになっているかご確認ください。