デスクトップ版アプリが正常に動作しない場合やインストール中に問題が発生した場合は、以下の手順で再インストールをお試しください。
注意！ アプリのダウンロードは、Internet Explorerブラウザには対応していません。他のブラウザをご利用ください。 |
１．パソコンからアプリの管理画面を開く
「設定」＞「インストールされているアプリ」、または「コントロールパネル」＞「プログラムと機能」を開きます。
２．アプリを選択する
アプリのリストから「morningmate」のデスクトップ版アプリを見つけて選択します。
３．アンインストールする
「アンインストール」をクリックして、パソコンからアプリを削除します。
Tip! ‐morningmateのアプリがパソコンから完全に削除されていることを確認してください。 ‐セキュリティプログラムによりアンインストールが実行できない場合があります。パソコンのセキュリティ設定をご確認ください。 |
４．アプリを再ダウンロードする
アンインストール完了後、公式ホームページからデスクトップ版アプリを再度ダウンロードします。
５．動作を確認する
アプリをインストールし、正常に動作するか確認します。
上記の手順を試しても解消されない場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
お問い合わせ先：[email protected]