morningmateのデスクトップ版アプリが正常に動作しない場合、インストール中に問題が発生した場合は、次の操作で問題が解消されるか確認してください。
注意！ アプリのダウンロードは、Internet Explorerブラウザには対応していません。 |
１．パソコンから「設定」＞「アプリと機能」、もしくは「コントロールパネル」＞「プログラムと機能」を開きます。
２．アプリのリストから「Morningmateデスクトップ版アプリ」を見つけて選択します。
３．「アンインストール」ボタンをクリックして、パソコンからアプリを削除します。
Tip! ｰ パソコン上からmorningmateのアプリが完全に削除されていることを確認してください。 ｰ セキュリティプログラムにより、アンインストールが実行できない場合がありますので、パソコンの環境やセキュリティプログラムをご確認ください。 |
４．アンインストールが完了したら、Morningmateのホームページにアクセスして、デスクトップ版アプリを再度ダウンロードします。（ダウンロードページはこちら）
５．アプリをパソコンにインストールして正常に動作するか確認します。
上記の手順通りに操作をしても、正常にアプリのダウンロードができない場合は、弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。
お問い合わせ先：[email protected]