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自社メンバーのアカウントを削除する方法
自社メンバーのアカウントを削除する方法
一週間前以上前にアップデートされました

全体管理者はメンバーのアカウントを削除することができます。メンバーを削除しても、対象のメンバーが作成した投稿は残ります。ただし、削除したメンバーの投稿を編集することはできなくなりますのでご注意ください。

Tip! 

削除機能は以下の状況でご利用いただけます。

ー メンバーの退会

ー メールアドレスを間違えて登録した場合

ー 管理者が誤ってメンバーを登録した場合

ー 管理者が意図せず外部メンバーと登録してしまった場合

1.「Admin」ページを開く

ログイン後、左側メニューの下段にある「Admin」から管理者メニュー内の「構成メンバーの管理」ページを開きます。

Tip!

「Admin」は、全体管理者の権限を持つユーザのみに表示される機能です。

(1)アカウントの使用を停止する

「正常」タブから削除対象のアカウントを確認し、「停止」をクリックします。

※停止処理後は、即時にログインできなくなります。

(2)利用停止したアカウントを確認する

「利用停止」タブから停止したアカウントを確認します。

(3)利用停止処理したアカウントを削除する

削除したいメンバーを選択して、「削除」をクリックします。削除に対する確認画面が表示されます。すべての項目をチェックし、「削除」をクリックすると、対象のアカウントが削除処理されます。※一度削除したアカウントは復元できませんのでご注意ください。

TIP!

- 削除できるアカウントは、利用停止中のアカウントのみです。

- 削除されたアカウントによる過去の投稿、コメントなどの編集はできません。

(すべての投稿はそのまま残ります。)

2.削除したアカウントの履歴を確認する

Admin > ログ > 管理者変更履歴から削除処理したアカウントの履歴が確認できます。

削除処理済みアカウントには、「admin.user.delete」と表示されます。

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