Puedes mejorar la seguridad restringiendo los entornos de inicio de sesión mediante una lista de IP permitidas y controles de acceso desde la app móvil. Si necesitas bloquear accesos desde entornos no autorizados, te recomendamos utilizar las siguientes funciones.
¡Tip!
La función de Configuración de IP de inicio de sesión está disponible únicamente en el Plan Avanzado.
1. Acceder al “Panel de administración”
Después de iniciar sesión en Morningmate, selecciona “Administración” en la parte inferior izquierda de la pantalla para acceder a la página de administración.
¡Tip!
El menú de Administración solo es visible para los administradores de la empresa.
2. Ir a “Configuración de seguridad → Seguridad de inicio de sesión”
En la Consola de administración, navega a Configuración de seguridad → Seguridad de inicio de sesión.
3. Activar restricciones de IP para el inicio de sesión
Al activar esta función, los usuarios solo podrán iniciar sesión desde direcciones IP autorizadas. Los accesos desde IP no permitidas serán bloqueados.
Haz clic en Agregar IP (①) para permitir direcciones específicas y luego en Guardar (②).
¡Tip!
Las sesiones desde IP no autorizadas se cerrarán automáticamente.
¿Qué ocurre si un usuario intenta iniciar sesión desde una IP no autorizada?
Aparecerá el mensaje: “Esta dirección IP no está permitida para iniciar sesión”, y se denegará el acceso.
4. Gestionar usuarios de excepción
Puedes designar cuentas específicas que puedan iniciar sesión sin importar las restricciones de IP. Esto es útil en casos como viajes de trabajo o trabajo remoto.
¡Tip!
Para evitar bloqueos por configuraciones incorrectas de IP, recomendamos encarecidamente agregar al menos una cuenta de administrador como usuario de excepción.
1) Agregar usuarios de excepción
Haz clic en “Agregar” en la parte inferior derecha de la pantalla de gestión de usuarios de excepción (①).
Selecciona los usuarios de tu organización (②) y luego haz clic en “Agregar” para otorgar acceso de excepción (③).
2) Eliminar usuarios de excepción
Si un usuario de excepción fue agregado por error, selecciónalo y haz clic en “Eliminar” para quitarlo.
5. Restringir el acceso desde la app móvil
Si deseas bloquear el acceso desde dispositivos móviles —incluso cuando las restricciones de IP están activas— puedes utilizar la función de Restricción de inicio de sesión en la app móvil.
¡Tip!
La app móvil no se ve afectada por las restricciones de IP, por lo que se requiere una configuración adicional.
Las redes móviles utilizan direcciones IP dinámicas, por lo que no es posible controlar el acceso mediante IP específica.
📌 Ejemplos de escenarios de restricción de acceso
Restricción de IP ACTIVADA / Restricción móvil DESACTIVADA
→ El acceso desde PCs fuera de IP autorizadas está bloqueado, pero permitido desde la app móvil.
Restricción de IP ACTIVADA / Restricción móvil ACTIVADA
→ El acceso está bloqueado desde PCs fuera de IP autorizadas y también desde todas las apps móviles.
Restricción de IP DESACTIVADA / Restricción móvil ACTIVADA
→ El acceso está permitido desde todos los PCs, pero bloqueado en la app móvil.
Restricción de IP ACTIVADA / Usuario de excepción (ej.: “Cuenta A”)
→ Todos los usuarios excepto la Cuenta A solo pueden iniciar sesión desde IP autorizadas.
→ La Cuenta A puede iniciar sesión desde cualquier IP.