Los administradores de la empresa tienen permisos especiales para gestionar las cuentas de los miembros. Los administradores pueden registrar miembros, actualizar sus datos, desactivar o eliminar cuentas, agregar o cambiar administradores, y más :)
1. Consola de administración > Gestionar miembros
Para gestionar los miembros de tu espacio de trabajo, inicia sesión en Morningmate y ve a Consola de administración > Gestionar miembros.
¡Tip!
El menú de Consola de administración solo es visible para los administradores de la organización. Los administradores actuales pueden asignar o eliminar roles de administrador a otros miembros. (Más información sobre los permisos de administrador)
2. Cómo aprobar solicitudes de ingreso
Los miembros en la lista de espera pueden unirse a tu espacio de trabajo una vez que un administrador apruebe su solicitud.
Para ver las solicitudes pendientes, ve a Gestionar miembros > En espera. Allí, los administradores pueden revisar cada solicitud y elegir aprobarla o rechazarla.
3. Cómo desactivar miembros
Desde la lista de Activos, puedes desactivar a los miembros que estén de licencia o que hayan dejado la empresa.
Para desactivar a un usuario, simplemente selecciona Desactivar en la columna Estado. Una vez desactivado, el miembro ya no podrá iniciar sesión ni acceder al servicio.
4. Cómo reactivar miembros desactivados
Desde la lista de Activos, puedes reactivar a los miembros que hayan sido desactivados previamente.
Simplemente selecciona Activar en la columna Estado del miembro que deseas restaurar. Una vez reactivado, el usuario podrá iniciar sesión y acceder nuevamente al servicio de inmediato.
5. Cómo eliminar miembros
Selecciona la pestaña Inactivos para ver todas las cuentas desactivadas y eliminar la cuenta desde esta lista.
Ten en cuenta que, una vez eliminada, la cuenta y todos los datos asociados no podrán recuperarse.
¡Tip!
Las cuentas solo pueden eliminarse después de haber sido desactivadas.
Cualquier publicación creada por ese miembro ya no podrá editarse ni eliminarse. (Las publicaciones registradas permanecerán en el sistema).
Cómo ver el historial de cuentas eliminadas
Puedes ver el historial de desactivación de cuentas navegando a Historial > Cambios de administrador.
Las cuentas eliminadas aparecerán etiquetadas como “Eliminado” en el registro.
6. Cómo asignar o eliminar roles de administrador
Puedes asignar o eliminar roles de administrador según sea necesario.
En la pestaña Activos, selecciona el miembro deseado y luego elige Asignar para otorgarle privilegios de administrador.
Para retirar el acceso de administrador, selecciona Eliminar, y el rol de administrador será revocado.
¡Tip!
Puedes agregar tantos administradores como necesites para tu organización o equipo. Sin embargo, no puedes eliminar tu propio rol de administrador; deberás pedirle a otro administrador que lo haga por ti.
7. Cómo cambiar la información de un miembro
Los administradores pueden editar la información de un miembro, excepto su dirección de correo electrónico.
En la lista de Gestionar miembros, selecciona el miembro que deseas actualizar para modificar sus datos.
Puedes editar información como:
Nombre
Departamento
Cargo
Número de contacto
Restablecer contraseña
¡Tip!
Si el organigrama está habilitado, también podrás actualizar el departamento del miembro.
