Ir al contenido principal

Gestión del Chat

Actualizado hace más de una semana

En los chats grupales, puedes gestionar participantes de forma similar a los proyectos: agregándoles o eliminandolos según sea necesario. Esta función está disponible únicamente para chats grupales y no se aplica a conversaciones uno a uno ni a chats de proyecto.

¡Tip!

  • Solo los managers del chat pueden realizar cambios en la lista de participantes.

1. Ver la lista de participantes

Para consultar quién forma parte del chat, haz clic en el ícono de tres líneas ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla. La lista de participantes se organiza de forma similar a los proyectos, en el siguiente orden:

  • Managers del chat

  • Miembros internos: personas que forman parte de tu organización (cuenta Business)

  • Miembros externos: invitados por tu organización, pero que no pertenecen directamente al equipo

Los managers pueden añadir o eliminar participantes, así como asignar o retirar permisos de gestión.

2. Agregar o quitar gestores del chat

Un mánager puede nombrar o remover a otros managers dentro del mismo chat.

¡Tip!

  • Todo chat grupal debe contar con al menos un mánager.

  • Si hay varios managers, puedes optar por dejar de serlo.

  • Importante: si te quitas el rol de mánager, no podrás volver a asignarlo por tu cuenta.

Los mánagers actuales del chat tienen la posibilidad de asignar nuevos mánagers desde la lista de participantes. Para hacerlo, simplemente haz clic en los tres puntos junto al nombre del participante que deseas convertir en mánager y selecciona “Establecer como mánager”.

Una vez asignado, el nuevo mánager podrá gestionar la participación de los demás miembros del chat, incluyendo la incorporación o eliminación de participantes, así como la asignación de otros mánagers.

3. Quitar el rol de mánager


Para retirar a alguien del rol de mánager en un chat, haz clic en los tres puntos junto a su nombre y selecciona "Quitar como mánager".

4. Eliminar participantes


Si hay participantes que ya no necesitan formar parte del chat, puedes retirarlos haciendo clic en los tres puntos junto a su nombre y seleccionando "Eliminar del chat".
El participante recibirá una notificación informándole que ha sido eliminado.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?